- Estado general del alquiler vacacional
- Limpieza general
- Servicio de atención al cliente in situ / amabilidad
Resultado general, basado en la calificación de 853 clientes
Respuesta de Interhome
Nous vous remercions pour votre commentaire que nous avons transmis au propriétaire. Le moteur de la piscine fuyait et devait être réparé ce qui a été fait par l'entreprise responsable. Le réfrigérateur a également été réparé. Enfin, nous pensons qu'il y a probablement eu un malentendu car il n'est pas dans notre politique de mettre les clients et les propriétaires en contact ; nous servons d'intermédiaire et nous chargons de contacter les propriétaires. Nous sommes désolés d'apprendre votre déception mais nous espérons que vous conserverez votre confiance pour de prochaines vacances à nos côtés.Respuesta de Interhome
We are sorry to hear that your expectations have not been met this time. Regarding parking, we mention that public parking is available, although we cannot influence the availability of space. Due to the fact that our holiday homes are for full self-catering, there are products we do not provide. This place does not include toilet paper or any cleaning groceries. As for the neighbour's construction, we had not been informed, and have checked since this review. There was no longer any ongoing work.Respuesta de Interhome
Thank you for the comments. On the occasion that guests come across some inconveniences, please notify the keyholder immediately for a quick resolve. All the points mentioned above have now been checked and are found to be functional.Respuesta de Interhome
Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans l'ensemble. Nous avons contrôlé la literie afin de garantir le meilleur confort possible pour nos hôtes. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir lors de vos prochaines vacances.Siéntase seguro en su casa de vacaciones!
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