- Estado general del alquiler vacacional
- Limpieza general
- Servicio de atención al cliente in situ / amabilidad
Resultado general, basado en la calificación de 42 clientes
Respuesta de Interhome
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern die Mängel an den Möbeln und haben Ihre Anmerkungen an den Eigentümer weitergeleitet, der eine gründliche Kontrolle vornimmt. Bitte kontaktieren Sie bei Unklarheiten stets das Team vor Ort, dass rasch reagiert werden kann. Wir hoffen, dass Sie dennoch einen angenehmen Aufenthalt hatten und dass wir Sie zukünftig nochmals willkommen heißen dürfen.Respuesta de Interhome
We appreciate the review. It is important to report any issues on the spot. Please know that the water leak has now been fixed and cutleries have been added. Though it is also possible to contact the keyholder on the spot, should guests need something specific within reason.Respuesta de Interhome
Danke für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern die mangelnde Sauberkeit - unsere Teams haben sich sofort darum gekümmert. Zur Kaution möchten wir darauf hinweisen, dass diese beim Check-out im Büro unseres Schlüsselhalters hätte abgeholt werden müssen. Da dies nicht geschehen ist, lief die Erstattung nicht automatisch. Wir haben jedoch festgestellt, dass die Rückerstattung inzwischen erfolgt ist. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten und hoffen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.Respuesta de Interhome
Vielen Dank für Ihr Feedback und für Ihre Treue. Ihre Verbesserungsvorschläge zu den Matratzen, der Kaffeemaschine und den Liegestühlen wurden bereits umgesetzt. Wir ermutigen Sie, bei zukünftigen Aufenthalten direkt vor Ort um Unterstützung zu bitten, damit wir schnellstmöglich helfen können. Wir bemühen uns stets, unseren Service zu verbessern und hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch vollständig zufriedenstellen zu können.Siéntase seguro en su casa de vacaciones!
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Cada una de nuestras propiedades es revisada antes de su llegada para asegurar la mejor estancia posible.
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