- Estado general del alquiler vacacional
- Limpieza general
- Servicio de atención al cliente in situ / amabilidad
Resultado general, basado en la calificación de 95 clientes
Respuesta de Interhome
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt und die sizilianischen Spezialitäten genossen haben. Vielen Dank für Ihre Kommentare. Bezüglich des defekten Kühlschranks möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst. Daher möchten wir Sie darüber informieren, dass der Kühlschrank inzwischen ausgetauscht wurde. Wir freuen uns, dass Sie insgesamt eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Respuesta de Interhome
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie nicht voll zufrieden waren. Wir haben Ihre Anmerkungen direkt an unser lokales Management weitergeleitet, welches uns bestätigt, dass die Unterkunft kürzlich überprüft wurde und alles in Ordnung ist. Auch möchten wir darauf hinweisen, dass unsere Kollegen vor Ort stets erreichbar waren und mit Ihnen in Kontakt standen. Dennoch nehmen wir Ihre Rückmeldung sehr ernst und werden weiterhin daran arbeiten, unseren Service zu verbessern. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance geben, um Sie von unserem Service nochmals zu überzeugen.Siéntase seguro en su casa de vacaciones!
Alojamientos verificados y de calidad
La calidad nuestra prioridad
Cada una de nuestras propiedades es revisada antes de su llegada para asegurar la mejor estancia posible.
Disponibilidad garantizada y servicio in-situ
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La recogida de llaves está organizada por nuestro atento personal. Disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana y en nuestras oficinas locales para ayudarlo con todas sus preguntas, por ejemplo: consejos, preguntas sobre su destino de vacaciones...
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